※ 結論は店舗契約でした
もちろん、現在付与されているポイントや得点を考慮する必要があります。
楽天モバイルの申し込みは意外と簡単で、様々なメリットがあります。以下に実際の体験談と詳細なガイドを紹介します。
私は、現在3回線を契約していて、その内2回線を店舗で契約しました。実際に契約して感じた点とMNP転出に際し、転出元の対応で感じた事を記載します。
3回線というのは私の名義で家族分の契約2回線、私が1回線です。
私の1回線は、2年ほど前に楽天からある通信会社にMNPで移転して、いわゆる出戻りです。
楽天モバイルから転出した時の手続きは
・スマホから簡単に申し込めました。
・SIMカードは「廃棄で…」という案内がありました。
と、いうわけで、全く問題は感じられませんでした。
以前契約していた、ある通信会社から転出の際は(楽天モバイルのものではありません)
・この会社とは2回線6年、1回線2年の契約でした。
・MNPに関してホームページから自分では見つけられず、AIの質問欄から問い合わせました。
・SIMカードは「センターに返送」という案内です。(余計な手間と郵送費)
・転出の際に配信されたメールにイラつきました。
何ともアッサリして合理的と感じる方もいらっしゃるでしょうが、傍、案内メールでしたら
「〜満額請求させて戴きます。長い間(短期間でも)ご利用いただきありがとうございました。以上です」私ならこう書きます。何か悪い事でもしているかのような文面で、呆れた次第です。
私もクライアント様を多数抱えておりますが、クライアント様から指示のメールでさえも、このような文末はありませんね ^ ^。裁判所かい?(どうでも良いけど何かの参考になるかと…)
楽天モバイル申し込みのステップ
1. オンライン申し込み:どこからでもインターネットで便利です
– オンライン申し込みは簡単で、オンライン限定の特典もある場合があります。
– 実店舗は在庫や営業時間に限りがある場合があります。
– オンラインではいつでも申し込みが可能で、オペレーターが時間内でサポートを提供します。
2. 4つのシンプルなステップ
1. 必要なものを準備する:
身分証明書、クレジットカード/銀行口座、楽天会員ID/パスワード、MNP予約番号(他社からの乗り換えの場合)、端末。
2. 公式サイトから申し込む:
楽天モバイルのウェブサイトでプランを選択、製品を選択(端末購入の場合)、ログイン、身分証明書のアップロード、電話番号の選択またはMNP予約番号の入力、配送先と支払い情報の入力。
3. SIMカードが届いたら挿入する:
端末やSIMカードは通常、申し込み当日に発送され、2日以内に到着。非楽天モバイル購入端末の場合は手動でAPN設定が必要。
4. MNP手続きを完了する:
他社から乗り換えた場合は、追加のMNP開通手続きが必要。または自動で通知。
3. 申し込み状況の確認方法
– My楽天モバイルから申し込み状況を確認できます。申し込み時のエラーが発生した場合は、推奨ブラウザでページを開き直し、キャッシュをクリアする、プライベートブラウジングを使用する、または時間を置いてから再度アクセスする。
4. 楽天モバイルを選ぶメリット
– 楽天回線エリア内ではデータ使い放題。
– 通話アプリを使用すれば国内通話が無料。
– 楽天ポイントが貯まりやすい。
– 高性能スマホをお得に購入できる。
5. 重要な考慮事項
– 支払い方法:支払い方法によって端末の分割払いオプションが異なる。
– 楽天会員ID:楽天会員情報は身分証明書と一致している必要がある。
– MNP予約番号:有効期限は発行から15日間。楽天モバイルでは10日以上の有効期限が必要な場合がある。
– 端末の選択肢:現在の端末を使用(SIMロック解除が必要)、SIMフリー端末を購入、または楽天モバイルから直接購入する方法がある。
これらのステップと注意点を考慮に入れることで、楽天モバイルへの申し込みプロセスをスムーズに進め、様々なメリットを受けることができますね。
スポンサープロダクト
楽天モバイルを店舗で申し込む
最大のメリット専門スタッフによる対面サポートが受けられる点があります。
これにより、購入する端末や料金プラン、オプションサービスへの加入について相談し、悩みや疑問をその場で解決できます。
私は、郵送されるのを待つのも面倒だし、SIMカードの交換作業、各種手続きが面倒なので「店舗で契約」を選びました。
結論は「大正解」約45分ほど時間はかかりましたが、全て係の方にやって戴き、座ってサインするだけで終了、即時開通。何の問題もありませんでした。
お店によっては差異があると思いますが、あまりの親切さに申し訳なくて、スマホケースと保護フィルムを高かったけど購入しました。
また、在庫があれば実機を見ながら機種を選ぶことができるため、より自分に合った製品を選ぶことが可能です。
私は、在庫確認をお願いしてから契約日時を予約しました。
来店予約を利用することで待ち時間がなく、即日開通することで製品をすぐに使用することもできます。(在庫確認が必要です)
さらに、旧機種からのデータ移行もサポートしてくれるため、データの移行についても安心です。
未成年者でも店舗での申し込みが可能である点も、特に重要なメリットです。
楽天モバイル店舗でできること:
1. 新規申し込みや他社からのMNP(乗り換え)申し込み
2. 契約内容の追加・変更・解約手続き
3. 名義変更手続きのサポート
4. Rakutenオリジナル製品の故障受付
5. 各種有料サポート(操作サポート、データ移行、保護フィルム貼り付け、ガラスコーティングなど)
楽天モバイル店舗でできないこと:
1. Web申し込みに関する問い合わせ
2. Rakutenオリジナル製品以外の故障受付
3. MNP予約番号の発行手続き
4. SIMカードの返却
楽天モバイル店舗で申し込むメリット:
1. 専門スタッフによる対面サポート
2. 実機を見ながらの機種選択
3. 来店予約での待ち時間なし
4. 即日開通で製品をすぐに使用可能
5. 旧機種からのデータ移行サポート
6. 未成年者でも申し込み可能
店舗での申し込みのデメリットについては、交通費以外は特にありませんでした。
ただし、一部のサービスが店舗限定であることや、特定の問い合わせや手続きが店舗では対応していない点は、一部のユーザーにとって不便かもしれません。ので問い合わせてから利用するのがおすすめです。